Реклама / Ads
0| 4607 |09.08.2015 НОВИНИ

2 300 клиенти на ЧЕЗ сами са отчели електромерите си

.
Над 2 300 клиенти на ЧЕЗ са се възползвали от възможността да отчетат сами показанията на електромерите си във връзка с новата цена на електроенергията, която влезе в сила от 1 август с решение на Комисията за енергийно и водно регулиране.
 

Клиентите на дружеството имаха 5 дни на разположение - от 1 до 5 август, да отчетат сами и по избран от тях начин да декларират показанията на електромерите - през уеб-сайта www.cez.bg, по електронната поща zaklienta@cez.bg, на денонощната телефонна линия 0700 10 010 или в Центровете за обслужване на клиенти.

 

Най-много самоотчети - 1 469 броя, са направени по телефон, през Контактния център.

359 клиенти са подали информация през Търговските центрове, а 514 отчети са постъпили чрез електронните ни канали: по интернет бяха приети 293, а чрез електронната поща 221 заявки. Самоотчитането е по желание и не отменя месечния отчет от Дружеството.

 

Във връзка с новата цена ЧЕЗ извърши извънреден отчет на средствата за търговско измерване. За целта допълнително бяха ангажирани 327 служители, които работиха с удължено работно време, включително и през почивните дни.

 

Фактурите през месец август, които ще получат клиентите на ЧЕЗ, ще съдържат две стойности за използваната електроенергия - по стари и по нови цени.

Първите фактури с тези стойности ще бъдат издадени на 9 август и ще пристигнат при клиентите, заявили услугата електронна фактура.

 

Хартиените фактури с двете стойности ще започнат да се получават по обичайния график след 17 август.

Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
. 1| 5269 |06.08.2015 Н. Николов: Пожарите ни струват милиони, хората сами гасят . 0| 4795 |14.07.2015 Борисов: Съдиите да се избират от тях самите, отдолу нагоре и да няма никакво вмешателство . 0| 4738 |09.07.2015 ЧЕЗ напомня: клиентите да използват тока разумно и отговорно през лятото . 0| 5115 |05.07.2015 ЧЕЗ увеличава възможностите за плащане на клиентите си

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads