Хотелски бунт срещу Booking, започва съдебна битка за милиарди

Искът е заведен от европейската асоциация Hotrec. Организацията представлява хотелиерския и ресторантьорския сектор в ЕС. Заради големия интерес, срокът за включване в делото е удължен до 29 август.

Подкрепа идва и от 30 национални браншови асоциации.

Според Hotrec, Booking.com е използвала незаконни клаузи за „най-добра цена“, чрез които е принуждавала хотелите да не предлагат по-ниски цени на други платформи или дори на собствените си сайтове.

Хотелите твърдят, че платформата е оказвала сериозен натиск, за да наложи тези условия. Booking.com е възпрепятствала директните резервации, тъй като ги е определяла като „паразитни“ – потребителите търсели хотели чрез сайта, но резервирали директно, за да избегнат комисионни.

Делото обхваща периода 2004–2024 г.

Booking.com премахва спорните клаузи през 2024 г. Причината е новото европейско законодателство за цифровите пазари.

Искът ще се гледа в съд в Амстердам. Целта е да се търси обезщетение за нанесени финансови щети в периода от 2004 до 2024 г.

Hotrec се позовава на решение на Европейския съд от 2024 г. Съдът е постановил, че клаузите попадат в обхвата на конкурентното право на ЕС. Те не са били преценени като напълно законни или незаконни, но трябва да се разглеждат индивидуално.

Booking.com отрича обвиненията

Компанията заявява, че обвиненията са „подвеждащи и неверни“. Според Booking.com съдът не е признал клаузите за незаконни. Просто е посочил, че те трябва да бъдат оценявани поотделно.

Фирмата се позовава на проучване, според което 74% от хотелиерите твърдят, че работата с Booking е подобрила печалбата им. Посочват се по-висока заетост и по-ниски разходи за привличане на клиенти.