Пострадалата вървяла по асфалтова алея, която явно е била пропукана от авария в топлофикационната мрежа. Внезапно се отворила дупка и жената потънала в нея до колене. Откарана е с линейка в болница с втора степен изгаряния по краката.

След инцидента мястото е оградено от полиция, но нямаше екипи на топлофикационното дружество. Те получиха сигнал от NOVA и обещаха веднага да проверят какво се е случило.