На обслужваната от ЧЕЗ територия предупреждението е в сила за областите Видин, Монтана, Враца, Плевен, Благоевград, Кюстендил и Софийска. В постоянна готовност за реакция на сигнали са над 400 аварийни екипа, оборудвани с необходимите материали, инструменти, високо проходими автомобили и специализирани транспортни средства. Поддържа се комуникация с областните и общинските администрации.

Сигнали за нарушено електрозахранване в населените места може да се подават на денонощен телефон 0700 10 010, през сайта на ЧЕЗ Разпределение в секция „Контакти“, където се попълва форма за контакт „Пишете ни“ или по имейл на адрес: klienti@cez-rp.bg.

При подаване на сигнал, е необходимо да се посочва точен адрес за по-бързо локализиране на засегнатите участъци.