Този филм, който гледахме, беше една трагедия. Никой не може да ме убеди, че БНБ не е отговорна, каза омбудсманът. За избора на Искров той каза, че откакто той бил избран досега проблеми нямало в банковата сфера. Един се появил сега и той не се справил. Проблемът беше дъблоко и от дълго време - от 4 правителства - създаван и прикриван, отбеляза още Пенчев. Когато парите се свържат с политиката и медиите, много малко хора биха се осмелили да си отворят устите, каза още той.

6000 български пенсионери получават пенсиите си по карта на КТБ. НОИ чакат пенсионерите да бъдат активни, защото НОИ не знае, че КТБ има проблем. Това просто е безобразие, каза омбудсманът. Можеха за два дена да им прозвънят по телефона, ако трябваше да им задържат парите в НОИ. Това е безхаберие и мързел. Наливаме пари в една дупка, без да знаем какво ще стане с тая дупка, каза още Пенчев.