Технологиите и изкуственият интелект променят модела на работа в сектора, докато недостигът на кадри остава критичен, каза още той.

Зимният туристически сезон се развива стабилно благодарение на добрите снежни условия, но цените вече поставят под напрежение конкурентоспособността на България.

Димитър Попов отбелязва, че „темповете на поскъпване у нас са много по-високи“ и че разликата в цените на лифт картите спрямо Италия и Австрия е минимална. Според него това заличава дългогодишното предимство на страната като по-достъпна дестинация.

„Темповете на поскъпване в България са много по-високи и разликата с Алпите вече е минимална. Дълги години хората казваха, че може да не е толкова хубаво, но поне е евтино. Това поне евтино вече лека полека изчезва. Когато лифт картата в Италия е 64–70 евро, а в Банско е 59, качеството започва да тежи повече от цената.“

Той коментира, че при липса на сняг туристите, които пътуват със собствен транспорт, „просто няма да дойдат“, докато чартърните туристи са по-склонни да запазят резервациите си.

Попов смята, че AI ще трансформира туроператорската дейност, тъй като „изкуственият интелект ще свърши цялата работа“ при пакетните резервации.