Реклама / Ads

0| 5561 |17.02.2012 БИЗНЕС & ТУРИЗЪМ

Телекомите в спор за автоматичното подновяване на договорите

.
Шефът на транспортната комисия в Парламента зае позиция в подкрепа на правата на потребителите

Мобилните оператори влязоха в задочен спор за това дали договорите, които са били автоматично подновени преди влизането в сила на новия Закон за електронни съобщения на 29 декември м.г., могат да бъдат прекратени по желание на клиента, без да дължи неустойки.

Според юристите на VIVACOM законът важи както за договорите, изтичащи след тази дата, така и за старите, които са били автоматично подновени без съгласието на титуляра. Това означава, че всеки потребител, чийто срок на договора е изтекъл веднъж, но е бил автоматично подновен без изричното му писмено съгласие, може да бъде прекратен без неустойки по всяко време. Мтел и Глобул обаче са на противоположната позиция и не смятат да развалят договори, автоматично подновени преди влизането на закона в сила, без да искат неустойки от клиентите си.

В защита на потребителите се изказа председателят на транспортната комисия Иван Вълков, според който срочните договори, които са автоматично подновени от мобилните оператори, стават безсрочни и могат да бъдат прекратявани от клиентите, без да се плащат неустойки. Ако обаче договорът е бил преподписан от потребителя, трябва да се изчака, докато изтече съответният период, за да бъде прекратен. Подобна позиция зае и КРС.

Припомняме, че VIVACOM беше първата компания, която премахна спорната клауза от своите договори още през март миналата година както за новите, така и за настоящите си клиенти.
Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads

ОЩЕ ПО ТЕМАТА

. 0| 6551 |13.02.2012 Търгът за "Техноекспортстрой” стартира от 68 млн.лева . 3| 5538 |19.10.2011 Синдикати и работодатели оспорват промени в трудовия закон . 0| 5081 |19.08.2011 НЕК и "Атомстройекспорт" на пътя на компромиса . 3| 4830 |10.08.2011 НЕК и Атомстройекспорт преговарят за "Белене"

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads

БЛОГОВЕ