Реклама / Ads
0| 4663 |30.12.2015 НОВИНИ

Касовите бележки ще са с телефон за жалби и сигнали

.
От следващата година горещият телефон за подаване на жалби в Комисията за защита на потребителите ще бъде отпечатан на касовите бележки. И по време на Новогодишните празници комисията ще има дежурни екипи на разположение на хората.
 
Телефон 0700-111-22 винаги ще бъде на вниманието на хората и при възникване на нередности те ще могат да направят консултация или да подадат сигнал още докато са в магазина, коментира председателят на комисията Димитър Маргаритов.

От началото на следващата година ще започнат да функционират и секторни помирителни комисии, които ще разглеждат спорове между потребители и търговци в пет важни области - енергетика, ВиК услуги, телекомуникации, транспорт и финансови услуги. Целта е при подобни спорове да не се сгига до съд, а да бъдат решавани значително по-бързо и безплатно за гражданите.

По коледните празници на горещия телефон на потребителя са регистрирани 45 обаждания. Преобладаващата част от тях с молба за консултации за възможността да бъде върнати подаръци, които не са били харесани, или за правата и реда за предявяване на рекламация за дефектна стока. Има и сигнали за некачествени храни.

Комисията е извършила над 160 проверки в търговски обекти в страната, свързани с намаленията. Констатирано е, че някои търговци не са спазили изискването на закона намалените стоки да бъдат отделени на обособени места в обектите. В други случаи върху етикета на артикулите е била посочена само старата цена, но не и новата или търговците са обещавали по-висок процент на намаления от този, който реално е предоставен при продажбата, съобщават от комисията, цитирани от БНР.
Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
. 1| 6294 |25.12.2015 Опозицията искат видео връзка с телефон 112 за глухи . 2| 4705 |21.11.2015 Извънредна телефонна линия отвориха в Брюксел . 4| 4315 |20.11.2015 Пуснаха от ареста телефонен измамник, взел половин милион лева . 12| 5879 |08.11.2015 Капка Георгиева: Заплашваха ме и кълняха по телефона 100-200 пъти

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads