Жената сама потърсила съдействието на медията като видяла къде я пращат бездушните чиновници. Диана Павлова остава без собствен дом след имотна измама. Досега е живяла при възрастен мъж, за когото се грижила, но той починал. Получава пенсия от 170 лв. Това са причините да кандидатства за общинско жилище.

Чиновниците я пратили в коптора, който са оставили без надзор, но за който искат наем, макар и минимален от жената. Столична община в района демонстрира безстопанственост, липса на грижа за имота и пълно безхаберие.