Той подчерта, че при пожар е изключително важно хората да запазят спокойствие, тъй като паниката често води до фатални последици. „Ако гражданите забележат дим в стълбищната клетка, не бива да навлизат в нея. Без защитни средства е почти невъзможно да се преодолее димът, а и не е ясно колко етажа надолу продължава“, обясни Джартов.

По думите му в подобни ситуации е по-безопасно хората да останат в апартаментите си, да затворят вратите, при възможност да излязат на тераса, незасегната от дима, или да се укрият в банята, като пуснат водата и уплътнят входовете.

Джартов допълни, че в големите градове пожарните екипи пристигат в рамките на 5–10 минути. „При необходимост от евакуация колегите на място ще съдействат с необходимите защитни средства“, увери той.

Главният комисар посочи още, че в първите минути на пожара гражданите могат да реагират ефективно, ако разполагат с пожарогасител. За домашна употреба най-подходящи са тези с въглероден диоксид.

Той предупреди, че запалена мазнина не трябва да се гаси с вода. „Това е абсолютно противопоказно – огънят се разпространява изключително бързо“, каза Джартов и препоръча пламналият съд да се покрие с метален похлупак или влажна памучна кърпа, като използването на синтетични материали е опасно.

Александър Джартов отново обърна внимание и на електрическите уреди и зарядните устройства. По думите му те трябва да се включват директно в контакта и да не се оставят без наблюдение, особено през нощта, тъй като с времето могат да възникнат повреди, водещи до пожар.

Той подчерта още, че общите части на жилищните сгради не бива да се използват като складови пространства, тъй като това допълнително увеличава риска при инциденти.