Реклама / Ads
1| 4214 |09.11.2020 НОВИНИ

”Софийска вода” преминава към самоотчети

.
Във връзка с усложнената епидемична обстановка проверителите на „Софийска вода“ ще регистрират данните от индивидуалните водомери без да установяват физически контакт с клиентите. Дружеството разчита на потребителите за подаване на самоотчет с оглед взаимната безопасност и здраве.
 

Припомняме, че има редица начини за лесно и бързо подаване на самоотчет:

 

- Безплатно обаждане на телефон 0800 121 21

- Чрез потребителски профил на сайта на „Софийска вода“

- Чрез писмената форма за задаване на въпроси на сайта на „Софийска вода“

- Алтернатива остава и широко възприетата практика чрез бележка, съдържаща данните от водомерите, залепена на видно място на вратата


При невъзможност за извършване на отчет на индивидуалните водомери ще бъде начислена автоматично прогнозна сметка, основана на предходна консумация, която ще бъде коригирана при необходимост със следващото реално засичане на водомерите. 

Приходните водомери ще продължат да се отчитат без промяна. 


Временно няма да работят с клиенти и двата Центъра за обслужване на клиенти – този в МегаМол в ж.к. „Люлин“ и в сградата на НАГ. Целта е да се намалят максимално рисковете за здравето на служителите чрез възможност за гъвкаво работно време в останалите два центъра. 


Работното време на другите два центъра е следното:

ж.к. „Младост“ 4, Бизнес парк – от понеделник до петък, от 08:00 до 17:00 часа, с прекъсване от 12:30 ч. до 13:00 ч. и от 15:00 ч. до 15:30 ч. за дезинфекция на помещението.

ЦУМ – от понеделник до петък, от 09:00 до 18:00 часа, с прекъсване от 12:30 ч. до 13:00 ч. и от 15:00 ч. до 15:30 ч. за дезинфекция на помещението.

 

За „Софийска вода“, част от Веолия, приоритет е здравето и безопасността на клиентите и на служителите й. Това налага реорганизация на работата, но при първа възможност пълният капацитет на услуги ще бъде възстановен. 

Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
. 0| 3747 |09.11.2020 „Софийска вода” временно ще прекъсне водоснабдяването в част от ж.к. „Изток“ . 0| 3864 |08.11.2020 „Софийска вода” временно ще прекъсне водоснабдяването в част от ж.к. „Лозенец“ . 0| 4176 |05.11.2020 ”Софийска вода” временно ще прекъсне водоснабдяването в ж.к ”Сердика” . 0| 3816 |04.11.2020 „Софийска вода” временно ще прекъсне водоснабдяването в някои част на столицата

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads
Реклама / Ads
НАЙ-ЧЕТЕНИ
Реклама / Ads