Инцидентът е станал в късния следобед, когато в Планинската служба в Банско е постъпил сигнал за паднала жена в улей в района на връх Джано. 

Жената е била с тежки наранявания и е била в безсъзнание, което наложило и включването на хеликоптер в операцията. 

 Вертолетът е излетял в 16:24 ч. от авиобазата, за да се включи в действията за издирването на туристката.

Пострадалата е транспортирана в болница, съобщиха от ПСС.