Комисар Николай Първанов е началник на отдел ПГСД при Столичната пожарна. Той заяви пред камерата на NOVA, че при пристигането си, екипът заварил пожар на третия етаж на хотела. Около 40 пожарникари участвали в гасенето. Първанов подчерта, че спасителната операция е била затруднена от дебелината на прозорците в хотела и от факта, че те не се отваряли напълно.