Заработиха първите каси на самообслужване у нас

Принципът на работа на Selfcheckout устройствата е затваряне на целия цикъл на пазаруване на клиентите без намесата на обслужващ персонал - клиентът маркира своята стока, поставя я в предназначено за целта място, плаща в брой или с карта за безналично плащане и получава своя фискален бон.

Това е процес, който е удобен и пести време от чакането на опашки. Касите на самообслужване предлагат на потребителя по-бърз, лесен и приспособим процес на пазаруване, споделя Любомир Ковачки, управител на на Mistral software.

Благодарение на Mistral software и стартирания проект по инициатива на търговска верига ProМarket, както и на бързата реакция от страна на развойните отдели на фирмата, IBM стана първият производител подготвил машините за работа с български банкноти и монети.

Selfcheckout технологията набира все по-голяма популярност в Европа и Америка. През последните години все повече търговски обекти отварят врати за сравнително новата технология, тъй като тя решава много проблеми на инвеститорите:

Какво представлява технологията

1. Ограничава проблемите с кражбите на стоки - selfcheckout предлага концепция с измерване на стоката след маркиране, което ограничава възможността за маркиране на различна (по-евтина) стока;

2. Увеличава качеството на обслужване на клиентите - можете да пренасочите персонала, обслужващ касите в посока повишаване на качеството на обслужване на клиента.

3. Всеки магазин, инвестирал средства в selfcheckout увеличава броя на клиентите си заради интереса за купувача. Това допълнително спомага за по-бързата възвращаемост на средствата.

По прогнозни данни инвестицията в selfcheckout е възвращаема в рамките на 2 до 4 години.