Шофьорът на колата не се съобразил със светлинната и звукова сигнализация и бариерата. В момента, когато прекосявал прелеза, бил пометен от влаковата композиция. Той е с опасност за живота и е в пловдивска болница.

В същото време десетки пътници бяха блокирани във влака няколко часа, докато жп линиите бъдат освободени. Те разказаха, че са усетили удар и спиране на локомотива.