А. Семерджиев: Топлофикация се отнася зле към клиентите си

Няма директива, която да регламентира да не се плащат сметките, съобщи по НТВ председателят на ДКЕВР Ангел Семерджиев. Гражданинът, който смята, че е платил повече, първо трябва да поиска справка от топлинните счетоводители, защото са възможни грешки, а може и някой нерегламентирано да ползва топлинна енергия в сградата, без да пламва съседска война. Топлинната енергия влиза в сградата, но оттам нататък разпределението зависи от всички, уточни той.

Всеки потребител във всеки един момент може да провери дали общите условия, по които му се доставя енергия, това е информацията, необходима да бъде предоставена от доставчика. Аз бих се обидил, ако получа проста сметка. Всеки, когато плаща, трябва да знае за какво плаща, каза Семерджиев.

Работата с клиентите била един от основните проблеми на всички дружества. Традицията да се отнасят зле с клиенти не е напуснала нито Топлофикация, нито електроразпределителните дружества, констатира Ангел Семерджиев.