Присъстващите, включително президентът Джо Байдън, стояха неподвижни в момента, в който първият самолет удари Световния търговски център преди 20 години, преди роднините да започнат да четат имената на загиналите. По време на службата ще се запази мълчание по една минута шест пъти.