През последната година специализираните онлайн супермаркети отчитат значителен ръст. Най-големият изцяло онлайн търговец на храни в страната е увеличил оборота си с около 50%, достигайки 88 млн. евро.
Променя се и поведението на традиционните супермаркети. Вместо да изграждат самостоятелна система за доставки, много физически магазини избират партньорства с платформи за бързи доставки, за да достигнат по-лесно до клиентите.
Данните от пазарни проучвания показват, че потребителите все по-често използват мобилни устройства при онлайн покупки. Около 52% от поръчките се правят през смартфон, докато 41% се извършват чрез лаптоп или настолен компютър.
Въпреки навлизането на дигиталните разплащания, плащането при доставка остава най-популярният метод у нас с приблизително 55% дял. Плащанията с карта директно през онлайн платформите обаче постепенно увеличават популярността си и намаляват разликата.
Наред с това се променят и предпочитанията за получаване на поръчките. Все повече българи избират доставки до автоматизирани шкафове или услугата „поръчай онлайн и вземи от магазина“, вместо да чакат куриер у дома в определен часови интервал.
Тенденциите показват, че онлайн търговията с храни в България не само расте като обем, но и се развива технологично, като променя начина, по който потребителите пазаруват ежедневни продукти.
