Стачните действия, в които участват охранители и проверяващи багажите, започнаха, след като снощи, след 11-часови преговори, не се стигна до резултат за подобряване на заплащането. 

Терминал 5 се използва изключително за полети на "Бритиш еъруеъйз". Летищните власти заявиха, че са направили подобрено предложение за увеличаване на заплатите с 10% със задна дата до 1 януари, плюс еднократно възнаграждение от 1 000 паунда, но синдикатът Unite го е отхвърлил с аргумента, че това е намаляване на заплатите в реално измерение.

Има сериозни опасения, че работата на летището ще бъде сериозно нарушена, защото стачката обхваща началото на Великденската ваканция на училищата и много хора се изнасят в чужбина. 

От летището заявиха, че разполагат с планове за извънредни ситуации, но предупредиха пътниците да очакват закъснения при обработването на багажите им и проверките за сигурност. 

Освен това преди стачката бяха помолени авиокомпаниите да спрат да продават билети и да позволяват на клиентите си да променят датите за пътувания. „Бритиш еъруейз“ отмени превантивно около 300 полета.