Измамниците използват логата, снимките, рекламните банери и дизайна на реални онлайн магазини, за да създадат усещане за достоверност. Често те предлагат несъществуващи промоции с отстъпки от 80–90%, с които подмамват клиентите да направят покупка.
От асоциацията предупреждават, че след извършване на плащане стоките никога не пристигат, а въведените данни от банковите карти могат да бъдат използвани за неоторизирани трансакции. Освен финансовите загуби за потребителите, подобни измами нанасят и сериозни репутационни щети на реалните търговци, чиито марки се използват незаконно.
От БРА призовават клиентите внимателно да проверяват интернет адреса на онлайн магазина, тъй като фалшивите сайтове често използват домейни, които много наподобяват официалните. Трябва да се подхожда с повишено внимание към оферти с нереално ниски цени, както и към магазини, които не предлагат възможност за плащане с наложен платеж.
Сред признаците, които могат да издадат измамна страница, са липсата на информация за търговеца, включително ЕИК, адрес и телефон за контакт, както и правописни грешки, некачествен превод и отсъствие на ясни правила за връщане на стоки.
От асоциацията препоръчват потребителите да посещават онлайн магазините директно чрез официалните им интернет адреси, вместо да отварят рекламни линкове в социалните мрежи. Добра практика е също да се провери кога е регистриран домейнът чрез публични услуги като Whois. Ако даден магазин твърди, че работи от години, а интернет адресът му е създаден едва преди няколко седмици, това е сериозен сигнал за потенциална измама.
БРА съветва още потребителите да разглеждат профилите в социалните мрежи, чрез които се рекламират подобни сайтове, както и мненията и коментарите на други клиенти.
