Потърпевшите обвиняват банките, че са били измамени да изтеглят заем в точно тази валута. Оказва се, че лихвите и главниците на кредитополучателите са били вдигнати впоследствие с над 50 %, което ги поставило в безизходна ситуация. Пред Централна банка ужилените с непосилните кредити скандираха дружно „Мафия”. Някои от тях издигнаха и лозунги. Хората се оплакаха, че проблемът е започнал още от 2008 г., но БНБ мълчи по този въпрос. По техните думи банкерът Левон Хампарцумян им се присмял, че взелите кредити във франкове са малоумници. Аз взех кредит от 700 лв., а сега връщам 2000 лв., оплака се протестиращ. Обясни още, че друг човек, който също теглил кредит, е заминал за чужбина, за да може да погасява заема.

В неформален разговор Светослав Гаврийски обясни, че лихвата на франка не може да бъде повече от 4%, посочи друг участник в протеста. От банките, отпуснали на хората кредитите им казали в началото, че франкът е сигурна валута. Дали им и обещание, че нито лихвата, нито главницата ще се вдига. Само няколко месеца след това то било нарушено. Заради тревогите си, голяма част от протестиращите са се разболели. Те обясниха, че сред тях вече има и починали.
Днес стана ядно, че Комисията за защита на потребителите е установила, че лихвите на хората са били незаконно вдигнати.