Реклама / Ads

0| 4944 |07.01.2015 БИЗНЕС & ТУРИЗЪМ

Виваком ще компенсира абонатите си заради вчерашната авария

.
След възникналия през вчерашния ден (06.01.2015 г.) технически проблем, който доведе до липса на достъп до интернет и IPTV за абонатите на VIVACOM в рамките на няколко часа, компанията ще компенсира своите клиенти за създаденото неудобство.

Това е стандартна практика за българския телеком, който поставя на първо място грижата за своите абонати и е единственият, изплащащ компенсации в подобни ситуации, съобщиха от компанията.

 

Всички клиенти на оператора, които са имали технически проблем с фиксиран интернет или IPTV, ще бъдат компенсирани с една безплатна седмица за ползване на съответната услуга. Компенсацията за клиенти на мобилен интернет ще бъде във формата на допълнителни 500 MB към абонаментния им план. Безплатният период и допълнителният бонус ще бъдат включени към следващия отчетен период на клиента и трябва да бъдат заявени от 12-и до 31-и януари на интернет сайта на компанията или на телефон 123. VIVACOM поднася своите извинения на потребителите за причинените неудобства и благодари за проявеното разбиране.

Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads

ОЩЕ ПО ТЕМАТА

. 3| 4558 |02.12.2014 ЕК: България няма да бъде компенсирана за "Южен поток" . 0| 4444 |15.06.2011 Компенсират с 210 млн.евро зеленчукопроизводителите . 17| 7277 |11.06.2011 "Виваком" сменя собственика си? . 18| 5090 |14.03.2011 Компенсират доходите само при ръст на приходите

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads

БЛОГОВЕ