Случката разказва внукът на жената, който моли с часове лекарите да помогнат на умиращата му баба. 81-годишната Вера Стрелковска от Дряново е на легло от няколко месеца. Кракът й е шиниран. Гледат я нейните роднини. Рано сутринта на 17 май състоянието на възрастната жена се влошава. Близките й търсят спешна помощ. Пристигналият екип инжектира медикамент и си тръгва. Въпреки намесата на лекарите Вера Стрелковска започва да се чувства все по-зле. По обед отново е потърсена Спешна помощ, но лекарите отказват да дойдат.

 След 5 часа молби се намесва Христо Серафимов – внук на болната жена. Той отива до спешния център в Дряново и моли лекарите да отидат при умиращата жена. Отново получава отказ и звъни на 112, пред спешното. След три минути е прехвърлен към Спешна помощ – Габрово, която отговаря за филиала в Дряново. Христо пази запис от разговора. От филиала на Спешна помощ – Габрово в Дряново отказват коментар, но потвърждават, че разполагат с екипи само за една от двете линейки, които имат, и не смогват да обслужат 8 хилядната община. 37-годишният Христо Серафимов е уважаван млад човек в Дряново, със собствен бизнес. Обясни, че не би разгласил случая, тъй като разбира натовареността на лекарите, но отношението го е обидило.