Евангелия Костова, живее в село Рупите. Тя е на 77 години. Според последното решение на ТЕЛК от преди 15 години тя е със 73% загуба на работоспособността. Близките ѝ подават документи за преосвидетелстване преди година и 3 месеца. Докато чакат, състоянието и прогресивно се влошава- парализа и отоци по цялото тяло. За напълно неподвижната жена се грижи 81-годишният ѝ съпруг.

Дъщеря ѝ Аксиния пише молба до ТЕЛК експерти да дойдат на място в село Рупите, на което жената има право. Получава отказ, но с уточнението, че могат да я преосвидетелстват по документи. Които след година и половина не отразяват реалното й състояние.

Тогава семейството се принуждава да наеме частна линейка и да я транспортира до  Благоевград. Където близките се натъкнаха на редица препятствия, едно от които е качването на носилката до третия етаж, където е ТЕЛК комисията, тъй като специализираният асансьор е с чип.

Дъщерята на възсрастната жена разказва, че в комисията са погледнали, че краката й са много подути. Разбра ли са, че това е така от 5-6 месеца. След това са заявили, че може да я върнат в линейката и да изчакат отвън за протокола.

Близките на Евангелия Костова са си причинили всичко това, само за да излезе решение, че тя е напълно неподвижна, защото те живееят далеч, а имат нужда от  помощ.