Реклама / Ads
0| 3726 |04.12.2023 НОВИНИ

Омбудсманът обясни как да подадем жалба, ако при снежните бури сме останали без ток

.
"Гражданите, останали повече от 24 часа без ток по време на снежната буря преди седмица у нас, могат да поискат обезщетение. Първоначалната сума е 30 лв., а за всеки започнал след това 12-и част по още 20 лв. Потърпевшите трябва да напишат жалба в свободен текст до енерго дружеството". Това обясни омбудсманът Диана Ковачева.
 

За изгорели уреди срокът за подаване на жалби е 5 работни дни, поясни още тя в ефира на NOVA.

 

"Обезщетенията трябва да се поискат писмено. Има образец на сайта ни. Може да се прати и по пощата с обратна дата. Когато имате изгорели електроуреди - трябва да го направите до 5 дни. Обаждате се в дружеството и те изпращат техен представител да установи повредата", каза още тя. 

 

По думите ѝ най-много жалби има заради лошо качество на тока или за слаб ток. 

 

"Хората на които са им отказани средства заради форсмажорни обстоятелства да се обърнат към КЕВР като изпратят писмено оплакване. Смятам, че това е злоупотреба с монополно положение. Тук КЗК трябва да се намеси. Дружествата са длъжни да поддържат сервитутната зона – около стълбовете, дърветата", призова Ковачева.

 

За увеличението на цените на водата, тя посочи:

 

„Инфраструктурата е остаряла, качеството на водата е лошо, а цената е висока. 80% е увеличението в Берковица. Това е сериозен ръст, който не отговаря на качеството. Това е проблемът. Няма никаква връзка между цена и качество. Няма възможност за онези населени места,където тече вода с лошо качество да платят по-малко”, поясни омбудсманът.

 

ФрогНюз

Реклама / Ads
Уважаеми читатели, разчитаме на Вашата подкрепа и съпричастност да продължим да правим журналистически разследвания.

Моля, подкрепете ни.
Donate now Visa Mastercard Visa-electron Maestro PayPal Epay
Реклама / Ads
ОЩЕ ПО ТЕМАТА
. 0| 3723 |04.12.2023 Евродепутати на протест във Виена заради ветото за България в Шенген . 16| 3355 |04.12.2023 Ивайло Мирчев: "Възраждане" се оказа златен пръст за ГЕРБ . 2| 3319 |04.12.2023 Снегът парализира европейски летища. Отменени влакове и блокирани хора . 0| 9052 |04.12.2023 Как се правят здрави нерви?

КОМЕНТАРИ

Реклама / Ads
Реклама / Ads
Реклама / Ads